| |
| |
| |
| |
| Zoho เชื่อมต่อการทำงานภาคสนามเข้ากับระบบธุรกิจได้อย่างไร้รอยต่อ | | | |
| ยินดีต้อนรับสู่ Zoho APAC Newsletter ประจำเดือนมิถุนายน 2569 ในฉบับนี้ เราจะพาคุณอัปเดตโซลูชันใหม่ที่ช่วยเชื่อมต่อการทำงานภาคสนามกับข้อมูลธุรกิจให้เป็นหนึ่งเดียว พร้อมสรุปบรรยากาศจากงานอีเวนต์ของ Zoho ประเทศไทยในเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ซึ่งเราได้มีโอกาสพบปะ พูดคุย และแลกเปลี่ยนมุมมองกับลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจจากหลากหลายองค์กร | | |
| | | งานอีเวนต์จาก Zoho ประเทศไทย ตลอดเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา | | | | | |
| |
| | | Discover Zoho 2026 กรุงเทพฯ | | | | | |
| ได้ปิดฉากลงอย่างน่าประทับใจ Zoho ขอขอบคุณผู้เข้าร่วมงานทุกท่าน รวมถึงพาร์ทเนอร์ของเรา SiS Distribution (Thailand) PCL. ที่มีส่วนสำคัญในการทำให้งานครั้งนี้ประสบความสำเร็จ ตลอดทั้งวัน เราได้ร่วมแลกเปลี่ยนมุมมอง แนวคิด และประสบการณ์เกี่ยวกับการนำเทคโนโลยีมาเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจและขับเคลื่อนองค์กรสู่ยุคดิจิทัล ทุกการพูดคุย คำถาม และความสนใจที่มีต่อโซลูชันของ Zoho เป็นแรงผลักดันสำคัญที่ทำให้เรามุ่งมั่นพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อช่วยให้ธุรกิจทำงานได้อย่างชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น แล้วพบกันใหม่ในกิจกรรมครั้งต่อไป | | |
| |
| |
| ขอขอบคุณทุกท่านที่แวะมาเยี่ยมชมบูธ Zoho ในงาน Thailand HR Tech 2026 ตลอดสองวัน เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้พูดคุย แลกเปลี่ยนมุมมอง และแบ่งปันแนวคิดเกี่ยวกับการนำเทคโนโลยีและ AI มายกระดับการบริหารงานทรัพยากรบุคคลให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ขอขอบคุณสำหรับความสนใจและการตอบรับที่มีต่อ Zoho เป็นอย่างดี และหวังว่าโซลูชันของเราจะช่วยให้องค์กรของคุณทำงานได้อย่างคล่องตัว เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับพนักงาน แล้วพบกันใหม่ในโอกาสหน้า | | |
| | | Zoho FSM : บริหารทีมภาคสนามอย่างเป็นระบบ พร้อมมองเห็นทุกความเคลื่อนไหว | | | | | |
| Zoho FSM เวอร์ชั่น Premium พัฒนาขึ้นสำหรับธุรกิจบริการที่มีการดำเนินงานซับซ้อนเกินกว่าจะบริหารด้วยปฏิทินหรือการนัดหมายร่วมกันเพียงชุดเดียว ระบบรองรับการกำหนดสิทธิ์ตามพื้นที่รับผิดชอบ (Territory-based Permissions) ทำให้ช่างเทคนิคแต่ละคนสามารถเข้าถึงเฉพาะงานในพื้นที่ของตนเอง ลดความสับสนและเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูล การจัดตารางงานยังอาศัยข้อมูลด้านทักษะ ความเชี่ยวชาญ และช่วงเวลาการทำงานของแต่ละบุคคล เพื่อมอบหมายงานให้เหมาะสมที่สุด แทนการเลือกจากผู้ที่ว่างงานเพียงอย่างเดียว ในด้านการบริหารทรัพย์สิน (Asset Management) ระบบสามารถจัดเก็บประวัติการซ่อมบำรุงและแผนการบำรุงรักษาของอุปกรณ์แต่ละรายการไว้อย่างครบถ้วน ทำให้ Zoho FSM ไม่ได้เป็นเพียงระบบรับแจ้งงาน แต่เป็นศูนย์กลางข้อมูลที่ช่วยติดตามวงจรชีวิตของอุปกรณ์ได้อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ธุรกิจยังไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนหรือเลิกใช้ระบบเดิมที่มีอยู่ เพราะ Zoho FSM สามารถเชื่อมต่อกับ Zoho CRM, Books, Analytics, และ Flow ได้อย่างราบรื่น รวมถึงรองรับการเชื่อมต่อกับ WhatsApp และ Zoho Voice ซึ่งเป็นช่องทางที่ลูกค้าส่วนใหญ่มักใช้ในการติดต่อขอรับบริการตั้งแต่แรกเริ่ม | | | |
| เมื่อโปรเจ็กต์หนึ่งมีพื้นที่ปฏิบัติงานหลายแห่ง: ทำไม Hybrid Project Management จึงตอบโจทย์กว่า | | |
| |
| โปรเจ็กต์ภาคสนามและงานบริการมักมีความซับซ้อนเกินกว่าจะใช้รูปแบบการบริหารโปรเจ็กต์เพียงแบบเดียว Zoho Projects Plus จึงรองรับการบริหารโปรเจ็กต์แบบ Hybrid Project Portfolio Management ที่สามารถผสมผสานทั้ง Waterfall, Agile หรือแนวทางการทำงานแบบผสมได้ภายในโปรเจ็กต์เดียว ไม่ว่าจะเป็นโปรเจ็กต์ติดตั้งระบบ การขยายสาขา หรือสัญญางานบำรุงรักษาระยะยาว ผู้บริหารสามารถติดตามทุกโปรเจ็กต์ผ่านมุมมองเดียว (Unified Portfolio View) แทนการกระจายข้อมูลอยู่ในหลายระบบ นอกจากนี้ ระบบวิเคราะห์ข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยังช่วยตรวจจับคอขวดของโปรเจ็กต์ วิเคราะห์แนวโน้ม และคาดการณ์ความเสี่ยงล่วงหน้า ทำให้ปัญหาที่เกิดขึ้นในไซต์งานหนึ่งไม่ลุกลามไปกระทบโปรเจ็กต์อื่น แนวทางนี้ยังเหมาะกับองค์กรที่ต้องบริหารหลายโปรเจ็กต์พร้อมกัน ไม่ว่าจะเป็นการเปิดสาขาใหม่ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ หรือโปรเจ็กต์ที่กระจายอยู่หลายภูมิภาค | | | |
| Zoho Creator Plus: เปลี่ยนการทำงานหน้างานให้เชื่อมต่อกับข้อมูลแบบเรียลไทม์ | | |
| |
| แม้ภาคการผลิตจะไม่ได้ถูกมองว่าเป็น "งานภาคสนาม" เสมอไป แต่ในความเป็นจริง พนักงานจำนวนมากยังทำงานห่างจากโต๊ะทำงาน และข้อมูลสำคัญมักถูกบันทึกย้อนหลังหลังจากงานเสร็จสิ้นแล้ว Zoho Creator Plus ถูกออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหานี้ ด้วยการเปิดโอกาสให้องค์กรสร้างแอปพลิเคชันที่ตอบโจทย์กระบวนการทำงานของตนเอง ตัวอย่างเช่น Ralpro ที่พัฒนาระบบ ERP เฉพาะองค์กรบน Zoho Creator โดยกำหนด QR Code ให้กับสินค้าทุกชิ้น เมื่อพนักงานสแกนผ่านอุปกรณ์มือถือ ก็สามารถตรวจสอบประวัติการผลิต การควบคุมคุณภาพ และข้อมูลการจัดส่งได้ทันที ระบบยังรองรับการตรวจสอบคุณภาพผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ บันทึกภาพถ่าย ค่าการตรวจวัด และแจ้งเตือนการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน เพื่อช่วยลดความเสี่ยงจากเครื่องจักรขัดข้องก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อการผลิต | | | |
| อีกก้าวแห่งความสำเร็จของ Zoho | | |
| |
| |
| |
